Última atualização: 11/07/2026
1. Aceitação dos Termos
Ao acessar ou utilizar o Encontre Limpeza, o usuário declara que leu, compreendeu e concorda integralmente com estes Termos de Uso.
Caso não concorde com qualquer disposição, não utilize a plataforma.
2. Sobre a Plataforma
O Encontre Limpeza é uma plataforma online destinada à divulgação de profissionais e empresas que prestam serviços de limpeza, permitindo que clientes encontrem anunciantes para contratação.
O Encontre Limpeza atua exclusivamente como intermediador entre anunciantes e contratantes, não realizando a prestação dos serviços anunciados.
3. Cadastro
Para utilizar determinadas funcionalidades é necessário criar uma conta.
O usuário declara que:
- fornecerá informações verdadeiras;
- manterá seus dados atualizados;
- é responsável pela segurança de sua senha;
- responderá por toda atividade realizada em sua conta.
4. Verificação de Dados
A plataforma poderá solicitar documentos e informações para confirmação da identidade do usuário.
O fornecimento de informações falsas poderá resultar em:
- suspensão da conta;
- cancelamento definitivo do cadastro;
- remoção de anúncios.
5. Publicação de Anúncios
Os anunciantes são integralmente responsáveis pelas informações publicadas.
É proibido anunciar:
- informações falsas;
- serviços ilegais;
- conteúdo ofensivo;
- golpes ou fraudes;
- qualquer atividade proibida pela legislação brasileira.
O Encontre Limpeza poderá remover anúncios sem aviso prévio quando identificar violação destes Termos.
6. Contratação de Serviços
O Encontre Limpeza não participa da negociação entre anunciante e cliente.
Preço, horário, forma de pagamento, execução do serviço, garantias e demais condições são definidos exclusivamente entre as partes.
7. Responsabilidades
O Encontre Limpeza não garante:
- qualidade dos serviços;
- disponibilidade dos profissionais;
- cumprimento de prazos;
- satisfação do cliente.
Toda contratação ocorre por conta e risco das partes envolvidas.
8. Avaliações
Clientes poderão avaliar anunciantes após uma contratação.
Avaliações falsas, ofensivas ou fraudulentas poderão ser removidas.
9. Planos
A plataforma poderá oferecer planos gratuitos e pagos.
Cada plano poderá possuir limitações como:
- quantidade de anúncios;
- número de imagens;
- recursos disponíveis;
- destaque nas pesquisas.
As características de cada plano serão informadas antes da contratação.
10. Pagamentos
Os pagamentos referentes aos planos são processados pelos meios de pagamento disponibilizados pela plataforma.
Salvo disposição legal em contrário, pagamentos já realizados não são reembolsáveis após a ativação do plano.
11. Cancelamento
O usuário poderá solicitar o cancelamento da conta a qualquer momento.
O Encontre Limpeza poderá suspender ou cancelar contas que:
- descumpram estes Termos;
- pratiquem fraude;
- utilizem informações falsas;
- prejudiquem outros usuários.
12. Privacidade
Os dados pessoais são tratados conforme nossa Política de Privacidade, observando a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).
13. Propriedade Intelectual
Todo o conteúdo da plataforma, incluindo:
- marca;
- logotipo;
- layout;
- textos;
- imagens;
- código-fonte;
é protegido pela legislação aplicável e não poderá ser reproduzido sem autorização.
14. Disponibilidade
O Encontre Limpeza poderá realizar manutenções, atualizações ou interrupções temporárias sem aviso prévio.
Não garantimos disponibilidade contínua e ininterrupta da plataforma.
15. Alterações destes Termos
Estes Termos poderão ser alterados a qualquer momento.
A versão mais recente estará sempre disponível nesta página.
16. Legislação Aplicável
Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil.
Fica eleito o foro da comarca do domicílio do consumidor, quando aplicável, ou o foro competente previsto na legislação brasileira.
17. Contato
Em caso de dúvidas, entre em contato pelos canais oficiais do Encontre Limpeza.