Última atualização: 11 de julho de 2026
A presente Política de Privacidade descreve como o Encontre Limpeza (“Plataforma”, “nós”, “nosso”) coleta, utiliza, armazena e protege as informações pessoais de seus usuários, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).
Ao utilizar nossa plataforma, você declara estar ciente desta Política de Privacidade.
1. Quem Somos
O Encontre Limpeza é uma plataforma online que conecta profissionais da área de limpeza (faxineiras, diaristas, empresas terceirizadas e prestadores de serviços) a pessoas interessadas na contratação desses serviços.
O Encontre Limpeza atua apenas como intermediador entre anunciantes e contratantes, não sendo responsável pela execução dos serviços anunciados.
2. Dados Coletados
Podemos coletar as seguintes informações:
Dados de Cadastro
- Nome completo
- CPF
- Telefone
- Senha criptografada
Dados do Perfil
Os anunciantes poderão informar:
- Foto de perfil
- Cidade
- Estado
- Endereço de atuação
- Descrição profissional
- Categorias de serviço
- Fotos dos serviços
- Valores praticados
- Horários de atendimento
- Outras informações fornecidas voluntariamente.
Dados de Navegação
Automaticamente podem ser coletados:
- Endereço IP
- Tipo de navegador
- Sistema operacional
- Data e hora dos acessos
- Páginas visitadas
- Cookies
- Dados de geolocalização (quando autorizados pelo usuário).
3. Finalidade da Coleta
Os dados coletados são utilizados para:
- Criar e gerenciar contas de usuários;
- Permitir a publicação de anúncios;
- Facilitar o contato entre contratantes e anunciantes;
- Melhorar a experiência da plataforma;
- Prevenir fraudes;
- Cumprir obrigações legais;
- Enviar comunicações relacionadas à plataforma;
- Gerar estatísticas internas.
4. Uso do CPF
O CPF poderá ser solicitado para:
- Verificação de identidade;
- Prevenção de fraudes;
- Cumprimento de obrigações legais;
- Garantir maior segurança aos usuários.
O CPF não será exibido publicamente e será utilizado exclusivamente para fins administrativos e de segurança.
5. Compartilhamento de Dados
O Encontre Limpeza não comercializa dados pessoais.
Os dados poderão ser compartilhados apenas quando necessário com:
- Processadores de pagamento;
- Empresas de hospedagem;
- Serviços de autenticação;
- Google Maps e Google Places (para localização);
- Autoridades públicas mediante obrigação legal.
6. Google Maps
Nossa plataforma utiliza serviços do Google Maps para permitir:
- Pesquisa por localização;
- Geolocalização de anúncios;
- Autocompletar endereços.
Ao utilizar estes recursos, você também estará sujeito à Política de Privacidade do Google.
7. Cookies
Utilizamos cookies para:
- Manter usuários autenticados;
- Salvar preferências;
- Melhorar desempenho;
- Medir estatísticas de acesso;
- Garantir segurança da plataforma.
O usuário pode desabilitar os cookies diretamente em seu navegador.
8. Armazenamento dos Dados
Os dados são armazenados em servidores protegidos e adotamos medidas técnicas e administrativas para reduzir riscos de:
- acesso não autorizado;
- alteração;
- divulgação;
- destruição de informações.
Apesar disso, nenhum sistema é absolutamente seguro.
9. Responsabilidade dos Usuários
Cada usuário é responsável pelas informações publicadas em seu perfil e anúncios.
É proibido publicar:
- informações falsas;
- documentos de terceiros;
- conteúdo ilegal;
- informações ofensivas;
- material protegido por direitos autorais sem autorização.
10. Direitos do Titular
Nos termos da LGPD, o usuário poderá solicitar:
- confirmação da existência de tratamento;
- acesso aos dados;
- correção de informações;
- anonimização;
- bloqueio;
- exclusão;
- portabilidade dos dados;
- revogação do consentimento.
11. Exclusão da Conta
O usuário poderá solicitar a exclusão de sua conta a qualquer momento.
Determinados dados poderão permanecer armazenados pelo período exigido em lei ou para defesa de direitos em processos judiciais.
12. Segurança
Empregamos medidas de segurança compatíveis com o mercado, incluindo:
- criptografia de senhas;
- proteção contra acessos indevidos;
- monitoramento da infraestrutura;
- backups periódicos;
- controle de acesso administrativo.
13. Links para Terceiros
A plataforma poderá conter links para sites externos.
Não somos responsáveis pelas políticas de privacidade ou conteúdo desses sites.
14. Menores de Idade
O cadastro é destinado apenas a pessoas maiores de 18 anos ou legalmente emancipadas.
Caso seja identificado cadastro irregular de menor de idade, a conta poderá ser removida.
15. Alterações desta Política
Esta Política poderá ser alterada a qualquer momento.
Sempre que houver mudanças relevantes, publicaremos a versão atualizada nesta página.
16. Contato
Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de dados pessoais, entre em contato:
Encontre Limpeza
Site:
https://encontrelimpeza.com.br
E-mail:
contato@encontrelimpeza.com.br
17. Consentimento
Ao utilizar o Encontre Limpeza, o usuário declara que leu, compreendeu e concorda integralmente com esta Política de Privacidade.